Povrat robe

Je li proizvod korišten ili nošen?
—Molimo odaberite jednu opciju—Proizvod je korišten/nošen.Proizvod još nije korišten/nošen.

Ako je proizvod korišten / nošen, odustanak od ugovora nije moguć. Pokušaj povrata robe koja je rabljena ili oštećena bit će odbijen i neće se smatrati povratom u skladu s odredbama o povratu robe pri kupnji na daljinu, kako je definirano važećim zakonodavstvom. Ako korisnik počne koristiti primljeni proizvod (npr. skrati metalni remen, ukloni postavljene zaštitne folije itd.), gubi pravo na odustanak od ugovora.

Korisnik ne smije neometano koristiti proizvod u roku u kojem može odustati od ugovora. Korisnik smije izvršiti pregled i testiranje artikala u opsegu koji je nužan za utvrđivanje stvarnog stanja. Testiranje proizvoda koje prelazi navedeni opseg smatra se korištenjem proizvoda, što znači da korisnik time gubi pravo na odustanak od ugovora. Roba kupljena na daljinu nije namijenjena korištenju tijekom zakonskog roka za odustanak od ugovora. Korisnik mora u slučaju odustanka od ugovora vratiti robu neoštećenu, nekorištenu, u originalnom pakiranju i u nepromijenjenoj količini, zajedno sa svim dodacima s kojima je proizvod zaprimio. Ambalaža ne smije biti otvorena na način koji bi prouzročio oštećenje, uklanjanje ili izmjenu. Vraćena roba mora biti opremljena svim elementima pakiranja i zaštite sadržaja, kako ih je postavio proizvođač, u stanju kakvom ih je postavio proizvođač – npr. zaštitne folije na zaslonima i lakiranim površinama. Pokušaj povrata robe koja je rabljena ili oštećena bit će odbijen i neće se smatrati povratom u skladu s odredbama o povratu robe pri kupnji na daljinu, kako je definirano važećim zakonodavstvom. Ako korisnik počne koristiti primljeni proizvod (npr. skrati metalni remen, ukloni postavljene zaštitne folije itd.), gubi pravo na odustanak od ugovora.
Kupac mora pismenim putem obavijestiti prodavatelja o namjeri povrata robe, najkasnije u roku od 60 dana od primitka robe. Kako bismo proces odustanka od ugovora učinili što jednostavnijim za kupca, pripremili smo jednostavan obrazac koji je potrebno ispuniti.
Nakon predaje obrasca, služba za obradu povrata poslat će vam daljnje upute i referentni broj povrata. Pošiljke za koje ne primimo obavijest kupca (ispravno ispunjen obrazac) i koje nemaju označen referentni broj povrata neće biti preuzete.
Proizvod će po primitku povrata biti pregledan. U slučaju pokušaja odustanka od ugovora s proizvodom koji ne ispunjava uvjete za odustanak, troškove ponovnog slanja artikla kupcu naplaćujemo (8,00 EUR s PDV-om) i potrebno ih je podmiriti prema predračunu prije slanja.

Proizvod će po primitku povrata biti pregledan. Pokušaj povrata robe koja je rabljena ili oštećena bit će odbijen i neće se smatrati povratom u skladu s odredbama o povratu robe pri kupnji na daljinu, kako je definirano važećim zakonodavstvom. Ako korisnik počne koristiti primljeni proizvod (npr. skrati metalni remen, ukloni postavljene zaštitne folije itd.), gubi pravo na odustanak od ugovora. U polje za učitavanje slike obavezno priložite sliku ili slike artikla na kojima je vidljivo stvarno stanje proizvoda.
Korisnik ne smije neometano koristiti proizvod u roku u kojem može odustati od ugovora. Korisnik smije izvršiti pregled i testiranje artikala u opsegu koji je nužan za utvrđivanje stvarnog stanja. Testiranje proizvoda koje prelazi navedeni opseg smatra se korištenjem proizvoda, što znači da korisnik time gubi pravo na odustanak od ugovora. Roba kupljena na daljinu nije namijenjena korištenju tijekom zakonskog roka za odustanak od ugovora. Korisnik mora u slučaju odustanka od ugovora vratiti robu neoštećenu, nekorištenu, u originalnom pakiranju i u nepromijenjenoj količini, zajedno sa svim dodacima s kojima je proizvod zaprimio. Ambalaža ne smije biti otvorena na način koji bi prouzročio oštećenje, uklanjanje ili izmjenu. Vraćena roba mora biti opremljena svim elementima pakiranja i zaštite sadržaja, kako ih je postavio proizvođač, u stanju kakvom ih je postavio proizvođač – npr. zaštitne folije na zaslonima i lakiranim površinama. Pokušaj povrata robe koja je rabljena ili oštećena bit će odbijen i neće se smatrati povratom u skladu s odredbama o povratu robe pri kupnji na daljinu, kako je definirano važećim zakonodavstvom. Ako korisnik počne koristiti primljeni proizvod (npr. skrati metalni remen, ukloni postavljene zaštitne folije itd.), gubi pravo na odustanak od ugovora.
Nakon predaje obrasca, služba za obradu povrata poslat će vam daljnje upute i referentni broj povrata. Pošiljke za koje ne primimo obavijest kupca (ispravno ispunjen obrazac) i koje nemaju označen referentni broj povrata neće biti preuzete.
Proizvod će po primitku povrata biti pregledan. U slučaju pokušaja odustanka od ugovora s proizvodom koji ne ispunjava uvjete za odustanak, troškove ponovnog slanja artikla kupcu naplaćujemo (8,00 EUR s PDV-om) i potrebno ih je podmiriti prema predračunu prije slanja.
U slučaju da proizvod nije vraćen u ambalaži u kojoj je poslan, povrat sredstava bit će umanjen za troškove ambalaže u iznosu od 3,49 EUR s PDV-om.